Motor defekt - Festplatte dreht nicht hoch
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Motor defekt - Festplatte dreht nicht hoch

Läuft der Motor Ihrer Festplatte von einem zum nächsten Anschalten nicht mehr an, dann kann sich dies auf verschiedene Weisen äußern:

  • Der Motor dreht an, man hört kurze Anfahrgeräusche, nach kurzer Zeit dreht die Festplatte aber wieder runter und läuft nicht mehr an.
  • Die Festplatte fährt nicht mehr hoch, der Motor der Festplatte macht keine Anfahrgeräusche mehr.
  • Der Spindelmotor der Festplatte versucht anzufahren, aber etwas ist blockiert.

Diese Fehlerbilder sind uns vertraut. In über 98 % der Fälle lassen sich die Daten von der defekten Festplatte wiederherstellen.

Meistens ist der Motor der Festplatte nicht kaputt

Dreht eine Festplatte nicht mehr hoch oder läuft der Motor der defekten Festplatte nicht mehr an, dann wird häufig vermutet, dass der Motor der Festplatte defekt ist. In den seltensten Fällen handelt es sich jedoch wirklich um einen defekten Motor. Statistisch gesehen ist die Wahrscheinlichkeit eines Motorschadens mit unter 0,01% sehr gering.

Professionelle Datenrettung folgender Festplatten-Hersteller

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Ursachen, weshalb die Festplatte nicht hochdreht oder anfährt

  • Die Schreib-/Leseköpfe kleben auf den ferromagnetischen Scheiben fest und arretieren diese. Begleiterscheinung: defekte Schreib-/Leseköpfe
  • Das Spindellager ist beschädigt oder festgefahren (Lagerschaden)
  • defekter Servochip
  • Der Motor der Festplatte defekt (sehr selten, < 0,01%)

Ruhe bewahren, wenn die Festplatte nicht mehr hochdreht

Wichtig ist es, in solchen Momenten keine übereilten Schritte zu ergreifen. Folgende Schritte empfehlen wir zu beachten:

  • Auch wenn die Festplatte nicht mehr anfährt - schließen Sie die Festplatte nicht mehr an und setzen Sie diese nicht erneut unter Strom. Dadurch vermeiden Sie mögliche Folgeschäden und erhöhen die Chancen einer erfolgreiche Datenwiederherstellung.
  • Schrauben Sie die Festplatte nicht auf! Winzige Staubpartikel reichen aus, um einen Headcrash bei einer Festplatte zu verursachen. Aus diesem Grund dürfen mechanisch defekte Festplatten nur im Reinraumlabor geöffnet werden.
  • Halten Sie nach Möglichkeit die exakte Modellnummer (z. B. ST3000DM001, ST3750640AS ) oder die Modellbezeichnung (z. B. Barracuda 7200.11, Momentus 5400.6, Seagate Savvio 15K) und Kapazität Ihres Datenträgers bereit.
  • Wir beraten Sie über unsere Diagnose Services sowie den Ablauf der Datenrettung. Für eine Express-Datenrettung sind unsere Mitarbeiter rund um die Uhr für Sie erreichbar.
  • Verpacken Sie Ihren Datenträger sorgfältig, damit dieser den Transport in unser Reinraumlabor in Hamburg sicher und geschützt übersteht.

 

 
Kundenmeinungen
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2019-06-17: , SAMSUNG HM030GC | Windows 7 | FAT

Dankeschön!!!
2019-04-30: , WD15NMVW-11EDZS6 aus WD Elements P/N: WDBU6Y0015BBK-0B | Windows 10 | NTFS

Die absolute Freundlichkeit aller Gesprächspartner, sowie natürlich die Kompetenz und schnelle Analyse und pünktliche Erledigung, analog zu den genannten Timelines!

Große Unternehmen können sich solche Kosten leicht leisten...
2019-04-24: , Seagate Barracuda ST500DM002 P/N: 1BD142-303 FW: KC48 | Windows 7 | NTFS

... für einen Privatkunden ist das schon sehr teuer. Bzgl. Versandpartner - das Paket war nicht so aufwendig eingepackt wie ich aufgefordert wurde meines beim Einschicken einzupacken.

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