Externe Festplatte wird nicht mehr angezeigt
Wir übernehmen für Sie die professionelle Wiederherstellung von Daten und haben langjährige Erfahrung mit externen Festplatten.
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Externe Festplatte wird nicht mehr erkannt

Ihre externe Festplatte wird plötzlich nicht mehr erkannt? Es wird kein Laufwerksbuchstabe in der Datenträgerverwaltung mehr angezeigt?  In fast allen Fällen ist eine erfolgreiche Datenrettung trotzdem möglich. Regelmäßig rettet Attingo Daten externer Festplatten, die nicht mehr erkannt werden.

Attingo verfügt über:

  • 14.500 Festplatten Ersatzteile
  • Reinraumlabor in Österreich
  • Hauseigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung

Datenrettung bei Ausfall externer Festplatten

Attingo ist seit über 21 Jahren auf die Datenrettung defekter Festplatten spezialisiert. Im hauseigenen Reinraum konnten bereits erfolgreich Daten von folgenden externen Festplatten gerettet werden:

ADATA 

Apacer 

Buffalo 

chiliGREEN

CnMemory

Fantec

Freecom

G-Technology

HGST

Intenso

LaCie

Lenovo 

Maxtor

Seagate

Silicon Power

Toshiba 

Transcend 

TrekStor 

Verbatim 

Western Digital

Ursachen für Datenverlust bei externen Festplatten

Wird die externe Festplatte nicht weder im Bios noch in der Datenträgerverwaltung angezeigt noch erkannt, dann kann dies verschiedene Ursachen haben. Meist liegen Schäden im Bereich der Firmware, defekte Sektoren, mechanische Beschädigungen der Schreib-/Leseköpfe oder des Lagers sowie logische Schäden im Bereich des Dateisystems vor. Die gute Nachricht ist, dass in den meisten Fällen eine erfolgreiche Datenrettung und Datenwiederherstellung defekter Festplatten möglich ist.

Häufige physische Einflüsse, weshalb die externe Festplatte nicht mehr erkannt wird

  • Externe Festplatte ist kaputt nach einem Sturz bzw. einer Erschütterung
  • Festplatte ist runtergefallen (Headcrash)
  • Man hört klackende/ klickende/ piepende/ fiepende Geräusche aus dem Festplatten-Inneren
  • Falsches Netzteil an der externen Festplatte angeschlossen
  • Die externe Festplatte ist nass geworden (Wasser, Kaffee, Flüssigkeit)
  • Schnittstelle (USB, Firewire, Thunderbolt, eSata) ist beschädigt, verbogen oder abgebrochen
  • Externe Festplatte war starker Hitze (z.B. Sonneneinstrahlung) ausgesetzt

Ihre nächsten Schritte bei Datenverlust:

  • Schließen Sie die externe Festplatte nicht mehr an und setzen Sie diese nicht erneut unter Strom. Dadurch vermeiden Sie Folgeschäden und erhöhen die Chancen einer erfolgreichen Datenrettung und Datenwiederherstellung der Festplatte.
  • Halten Sie nach Möglichkeit die Modellbezeichnung (z. B. WD My Passport) und Kapazität der externen Festplatte bereit.
  • Wir beraten Sie über unsere Diagnose-Services sowie den Ablauf der Datenrettung. Für eine Express-Datenrettung sind unsere Mitarbeiter rund um die Uhr für Sie erreichbar.
  • Verpacken Sie Ihren Datenträger sorgfältig, damit dieser den Transport in unser Reinraumlabor in Wien sicher und geschützt übersteht.

Allgemeines zu externen Festplatten

Bei externen Festplatten muss neben der Bauform (gängig 2,5 Zoll oder 3,5 Zoll) zwischen den Schnittstellen unterschieden werden, was nicht unerheblichen Einfluss auf die Datenrettung einer physisch defekten Festplatte hat. Immer häufiger befindet sich bei externen 2,5 Zoll Festplatten die USB-Schnittstelle bereits auf der Platine (PCB). Bei externen 3,5 Zoll Festplatten werden gewöhnliche HDDs mit interner SATA-Schnittstelle verbaut, die Schnittstelle (USB, Thunderbolt, eSATA, Firewire, LAN) befindet sich hingegen am externen Gehäuse.

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Ablauf und Service - Diagnose-Optionen:
Economy
5-10 Tage
Sie erhalten nach der kostenlosen Erstdiagnose ein Angebot zur Datenrettung.
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2-4 Tage
Wir retten Ihre Daten bereits während der Diagnose, Sie erhalten Dateilisten.
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schnellstmöglich 24h
Wir retten Ihre Daten so schnell wie technisch möglich, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Kundenmeinungen
254 Bewertungen
Sauteuer aber es wirkt ;-)
2016-05-31: , Seagate Expanision Portable Drive SRD0NF1 1TEAP6-500 2TB | MacOS X | NTFS

Rasche und unkomplizierte Auskünfte. Weiter so !
2015-11-26: , WD10JMVW-11AJGS0 aus WD My Passport WDBUZG0010BBK-05 | Windows 7 | NTFS

Gutes Auftreten, kein Widerspruch zur Empfehlung
2013-02-13: , Western Digital Elements WD5000BMVV-11GNWS0 | Windows 7 | NTFS

Alles bestens gelaufen, vielen Dank!

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