Ausfallursache und Fehlermeldung des RAID

Eine RAID Datenrettung kann je nach Schadensbild und Ausfallhergang unterschiedlich aufwendig sein. Je detaillierter nachvollzogen werden kann, was mit dem RAID passiert ist, desto zielgerichteter können unsere Ingenieure bei der Datenrettung vorgehen, um Daten wiederherstellen zu könne. Folgende Angaben helfen unseren Spezialisten, den Schaden und den möglichen Aufwand der RAID Datenrettung besser einschätzen zu können:

• Anzahl der ausgefallenen Festplatten
• Mögliche Fehlermeldungen (z.B. RAID offline, RAID critical, RAID SUB-OPTIMAL, Drive missing, Disk failed)
• Ausfall des RAID Contollers
• Abbruch des Rebuild?

Wurde ein Rebuild durchgeführt?

Es passiert des Öfteren, dass der Rebuild-Vorgang nicht vollständig und ordnungsgemäß abgeschlossen wurde. Je weiter dieser Vorgang fortgeschritten ist, desto komplizierter kann sich eine Datenrettung gestalten und desto schwerer wir es, die gesuchten Daten wiederherstellen zu können. Um dies zu vermeiden sollte ein Rebuild des RAID nicht durchgeführt werden. Das verringert in der Regel den Aufwand einer RAID Datenrettung um ein Vielfaches und verbessert die Qualität der geretteten Daten.

Eingesetzter RAID Level

Die Angabe des RAID Level (RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10, RAID 50, RAID 60) sowie die genaue Hersteller- und Modellbezeichnung des RAID Controllers können den Prozess der Datenrettung beschleunigen. Nahezu alle RAID Controller wurden von unseren Ingenieuren reverse engineered. Bei der Verwendung von NAS oder SOHO/RAID Systemen ist ebenfalls eine genaue Herstellerbezeichnung hilfreich.

Festplatten im RAID Verbund

Unser Ersatzteillager umfasst insgesamt über 10.000 Ersatzeile. In seltenen Fällen kommt es jedoch vor, dass kein entsprechendes Ersatzteil für die defekte Festplatte im RAID-Verbund vor Ort bereit liegt. Teilen Sie uns deshalb mit, welche Festplatten im RAID-Set im Einsatz sind, damit wir ein endsprechendes Sparepart beschaffen können (in der Regel aus den hauseigenen Reinraumlaboren in Wien oder Amsterdam). Dies vermeidet einen möglichen Stillstand der RAID Datenrettung.

Festplatten beschriften

Um Verwechslungen zu vermeiden, sollte die defekte Festplatte (bei mehreren Festplatten entsprechend) gesondert markiert werden. Das erleichtert es den Technikern, die richtigen Verfahren bei der RAID Datenrettung anzuwenden. Wird ein defekter Datenträger falsch behandelt, kann dies im schlimmsten Fall zu einem unwiederbringlichen Datenverlust führen. Der Arbeitsaufwand für unsere Mitarbeiter im Reinraumlabor wird ebenfalls deutlich reduziert, wenn die Angabe der Position der Festplatte im Raid-System korrekt ist (Slot-Nummer). Jede Festplatte sollte separat in antistatischer Folie in einer gepolsterten Schachtel verpackt werden.

RAID Datenrettung - 24x7

Datenverlust von einem RAID System?

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen rund um die Uhr
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(040) 54 88 756-0
Reinraumlabor: Warnstedtstraße 12B, 22525 Hamburg

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